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“二貨”來襲,百順養車終于來無錫了!

2019-12-30 09:21:48
來源:今日商訊www.prtoday.cn 車展網
      無錫人是見過世面的,張藝謀都來無錫安家說明了一切。但有些東西無錫人可能真沒見過,比如這家叫“百順養車”的“二貨”汽車保養連鎖店。
      沒錯,雖然汽車維保店在大城市到處可見,但這么“二”的還真稀罕。說它“二”首先是,放著最賺錢的維修、美容和配件不做,只做保養。收工時費不合理!你看活是技師干,干慢了客戶多付工時費,這不合理呀!然后“二貨“就宣布不收任何工時費了;換油一升升算太麻煩!按次收費多簡單,別管加多少機油,按次收費……
      “二貨”最煩算小帳,小手一揮說,能費的都免費!然后平衡胎壓、常規車檢、安全檢查等就都免費了,甚至連零度玻璃水也免費添加。不僅免費,還不設任何條件,不管是不是客戶,以前來沒來過,一律免費。
      在全國10多個省開了200多家店,還是殼牌在中國最大的連鎖換油合作伙伴,“二貨”的百順養車居然不做會員制、不搞儲值消費、不二價、不打折、不推銷,誰來都一樣。不搞會員,門店也不搞提成,也沒有KPI績效考核。員工利益跟門店收入掛鉤,員工就會想方設法向客戶推銷,這事不能干!員工把活干好、把客戶服務好就行,賺不賺錢是總部的事。
      類似“奇葩事”還有很多,比如,不處罰員工,只要一罰員工,員工就會瞞騙,就會傷害客戶。所以出了事故,公司全賠,員工不用承擔賠錢責任;比如,從不參加雙11,保養是個周期業務,到了里程就該保養,天天最低價才對,非要客戶等優惠活動才保養,沒道理;比如,從不刷單買榜,點評網站打分低得可憐,也沒人維護,“二貨”說,只要老客戶說好就行。
      今年,推出的小程序“百順養車”,不僅所有項目、價格、產品、標準都明明白白;把原廠標準標上了,什么車該做什么項目,用什么產品,原廠標準說了算;把門店工位實時空閑狀態標了出來,不想排隊的客戶自己手機選門店就行,關鍵這把自家門店到底好不好全暴露了。但“二貨”不管這些,說,只要客戶方便就好。
      89%的復購率證明,客戶是真心喜歡“二貨“的。如今,百順養車來無錫開店了,無錫人民也能享受到如此“二貨”的汽車保養服務了。
(責任編輯:)
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